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【新冠肺炎改退票辦法】─ 2021/5/19持續更新中

因新冠肺炎疫情嚴峻,各大航空公司宣布退/改票機制以應變,

甚至成立新冠專區,小編整理出各大航空公司的改/退票機制及聯絡方式。

我應該找誰聯繫改/退票事宜?

go票機為機票比價平台,是您規劃旅遊的實用工具,而並非直接提供旅遊產品的旅行公司。當您在搜尋頁面找到心儀的旅航班後,go票機會直接將您導至線上旅行社(OTA)的網站繼續完成訂票程序。

因此,我們建議您若非常緊急,請第一時間與您當初選擇的〝旅行社〞直接聯繫,不須透過我們第三方詢問改票/退票。

※ 若您當初是向旅行社購買者,請聯繫您的旅行社專員;若於航空公司官網購買,請致電航空公司客服進行改/退票事宜

如果您是於go票機購買機票,而您的問題在供應商(旅行社)無法獲得妥善解決,歡迎與我們聯繫,我們會在收到訊息後儘快幫您和機票供應商溝通!
go票機官方LINE ID:@airbarego

go票機供應商(旅行社)聯絡電話

金龍旅遊:(02)2546-2769

良友旅遊:(02)2507-2556

山富旅遊:(02)7734-9656

百威旅遊:(02)2772-8228

五福旅遊:(02)2175-0123

溫馨旅遊:(04)2329-9299

吉帝旅遊:(02)2567-5678

飛達旅遊:(02)8161-3456

東南旅遊:(02) 412-8688

BudgetAir: [email protected]

Hutchgo.com:+852 3192-0900、[email protected]

五洲行:+852 3193-9788、[email protected]

Travelgo:+86 512 81669418、[email protected]使用線上客服

離島航班機票之改/退票相關辦法

– 華信航空 Mandarin Airlines –

● 松山機場  起/降之航班

1. 適用航線:台北-金門、台北-澎湖、台北-台東來回航班
2. 適用對象及辦法:2021/5/15(含)前已購買20215/15  16:00~ 2021/5/28  23:59起降之機票, 得以免扣退票手續費辦理。
3. 申請期限:即日起 至2021/5/25(含)

● 台中/高雄機場  起/降之航班

1. 適用航線:台中-金門、台中-澎湖、台中-花蓮、高雄-澎湖、高雄-花蓮來回航班
2. 適用對象:2021/5/14(含)前購買2021/6/8(含)出發之機票
3. 一年有效票(包含華夏會員酬賓機票BP00):機票效期內依照原機票相同行程及艙等更改訂位;如機票逾期需重新開立機票及更改訂位時,原機票得以免扣手續費辦理退票。
4. 促銷優惠票:旅客請自行重新訂位2021/7/31(含)前之航班。重新訂位及開票後,原機票得以免扣手續費辦理退票。
5. 如無法改訂相同行程須辦理退票時,將依機票規定收取退票手續費。
6. 申請退票期限:即日起至2021/5/25(含)

不適用本作業辦法者如下:
1. 免費/折扣機票:如ID/AD/DM等。
2. 2021/5/15前已申辦退票作業之旅客。

● 客服電話:02-2717-1188
● 地址:105台北市松山區敦化北路405巷123弄3號

– 立榮航空 UNI AIR –

● 國內全航線之改退票作業辦法

1. 申請期限:即日起至2021/5/25(含)
2. 航班:立榮航空國內航線所有航班(行程為5/15 16:00-5/28台北航線所有來回航班除外)。
3. 購票日期:2021/5/14(含)前購買之機票。
4. 更改訂位/退票作業:

A. 全額票旅客可自行改訂行程。
B. 預售折扣票旅客行程期間為:2021/5/15至2021/6/8,旅客請自行重新訂位2021/7/31前之航班,並與原開立機票相同行程(不限相同訂位艙等),原票可辦理免收手續費退票。
C. 若無法改訂相同行程時,原票需以自願性退票辦理,並依機票規定收取退票手續費。
D. 透過旅行社購買之機票,請依原開票旅行社規定,並洽旅行社辦理。

不適用本作業辦法者如下:
1. 免費/折扣機票: 如ID/AD/DM等。

2. 2021/5/14(含)前已辦理退票者。

海外機票-台灣常見航空公司聯絡電話

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