因應漢肺炎疫情，各大航空公司陸續釋出退/改票機制以應變，甚至成立武漢專區，小編幫大家整理出各大航空公司的改/退票機制，及聯絡方式。

● 我應該找誰聯繫改/退票事宜？

go票機為機票比價平台，是您規劃旅遊的實用工具，而並非直接提供旅遊產品的旅行公司。當您在搜尋頁面找到心儀的旅航班後，go票機會直接將您導至線上旅行社(OTA)的網站繼續完成訂票程序。

因此，我們建議您若非常緊急，請第一時間與〝旅行社〞直接聯繫，了解如何改票/退票。

⚠ 簡單來說，就是您如果是向旅行社購買機票，請聯繫您的旅行社專員；若您當初是航空公司官網購買請致電航空公司客服做改退票的處裡！

如果您是於go票機購買機票，而您的問題在供應商(旅行社)無法獲得妥善解決，歡迎與我們聯繫，我們會在收到訊息後儘快幫您和機票供應商溝通！go票機官方LINE ID：@airbarego

● go票機供應商(旅行社)聯絡電話

金龍旅遊：(02)2546-2769

良友旅遊：(02)2507-2556

山富旅遊：(02)7734-9656

百威旅遊：(02)2772-8228

易飛網：(02)7725-0800

五福旅遊：(02)2175-0123

溫馨旅遊：(04)2329-9299

吉帝旅遊：(02)2567-5678

飛達旅遊：(02)8161-3456

東南旅遊：(02) 412-8688

BudgetAir：(02)5594-1013、[email protected]

Hutchgo.com：+852 3192-0900、[email protected]

● 台灣常見航空公司聯絡電話

● 各大航空公司改退票

– 中華航空/華信航空 –

▶ 中華航空改票退票請依公告為主：https://reurl.cc/b5zDLv

– 長榮航空/立榮航空 –

▶ 長榮航空改票退票請依公告為主：https://reurl.cc/V63Mrb

– 星宇航空 –

▶ 星宇航空改票退票請依公告為主：https://reurl.cc/NjXYEm

– 國泰航空/國泰港龍航空 –

▶ 國泰航空改票退票請依公告為主：https://reurl.cc/pdmaAd

– 澳門航空 –

2020/1/29前開立，2020/1/24至2020/6/30並已確認機位、涉及澳門往來中國大陸航線（含各地往來中國大陸的聯程/聯運）由澳門航空實際承運和掛NX航班號的代碼共用航班675票證客票（含散客、團隊）

▶可免費改期，豁免改期費及差價，變更後的旅行日期須在2020年6月30日或之前並須受艙位供應限制，新客票保持原訂座艙位

▶可免手續費退票

– 台灣虎航 –

即日起至2020/3/31，於2020/1/24(含)前訂妥台灣虎航澳門航線，且航班往來航段為2020/3/31(含)前者

▶航班出發前24小時辦理，始可免費改訂台灣虎航營運相同航點之其他日期，免收票差及手續費，更改以一次為限；可改訂日期範圍為原出發航班日期6個月以內（須以來回程皆可搭乘完畢為準）

▶航班出發前24小時辦理，始可選擇全額退費，直接進入線上表單填寫即可

〝其他中國籍民航公司〞

依據中國民航局為因應武漢肺炎，於2020/1/23發布的「關於免收民航機票退票費的通知」，及27日發布的補充通知，包括東方航空、海南航空、廈門航空及吉祥航空等航空公司，2020/1/28前已購買民航機票的旅客自願退票的，在客票有效期限內，各航空公司及其客票銷售代理機構應免費辦理退票，不得收取任何費用。

然而，目前除中國國際航空仍收取退票手續費外，南方航空官網也有限制所退機票行程日期需在2020/3/29前的狀況，要申請退票的乘客需特別注意。